Planes Telcel Pro

Telcel Pro

Los Planes Telcel Pro incluyen Minutos, Mensajes de Texto (SMS), Internet y Redes Sociales Incluidas; para una comunicación intensa a diversos destinos desde cualquier parte de la República Mexicana a través de tu teléfono. Además con estos Planes podrás disfrutar de una tarifa preferencial para llamar a E.U. y Canadá.

Descuento por pago al corriente

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Se realizará un descuento mensual del 100% del valor del Cargo Mensual por Equipo a aquellos usuarios que realicen la contratación o renovación de su Plan de Renta sujeto a plazo forzoso, en cualquiera de los siguientes supuestos:

       1.Que domicilie el pago total de su factura a través del cargo automático a una Tarjeta de Débito.

       2.Que autorice el pago total de su factura a través del cargo recurrente a su Tarjeta de Crédito.

       3.Que realice el pago total de su factura en ventanilla.

 

Para cualquiera de los casos el pago debe acreditarse dentro de los 30 días naturales después de la fecha de corte de la factura correspondiente.

Redes Sociales incluidas

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El uso de las aplicaciones Facebook®, Twitter® y WhatsApp® está referido únicamente a las aplicaciones oficiales propiedad de Facebook® (incluye los dominios www.facebook.com y m.facebook.com); Twitter® (incluye los dominios www.twitter.com y m.twitter.com) y WhatsApp Inc. Se entiende como aplicaciones oficiales las que Facebook®, Twitter® y Whatsapp Inc. han liberado bajo su propia marca (por ejemplo: Whatsapp Messenger, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger®).

NO está incluido:
(1) La carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(2) La reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(3) El redireccionamiento a cualquier liga (link) o URL fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®, aun cuando la liga haya sido compartida y/o accedida a través de éstas
(4) El servicio de llamadas o servicio de voz a través de las aplicaciones oficiales Facebook Messenger® y Whatsapp®
(5) Compartir una ubicación o consultar la ubicación de cualquier contacto, aun cuando esta haya sido compartida o accedida a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®. Cualquier uso no incluido se debitará de la capacidad de datos incluida en el plan y/o paquete contratado, una vez agotada la misma, se cobrará a granel bajo demanda por Kilobyte [KB] conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida para el plan contratado ($0.25 por Megabyte [MB] – 1MB = 1,024 KB).

Telcel no es responsable de las aplicaciones WhatsApp®, Facebook® y Twitter® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, y su uso es derivado de la relación entre el usuario y WhatsApp Inc., Facebook® y Twitter®. Compatible con equipos BlackBerry con sistema operativo 10 en adelante. El usuario puede acceder libremente a otras aplicaciones móviles y redes sociales, en su caso, el acceso se debitará de la capacidad de datos incluida en el plan y/o paquete contratado, una vez agotada la misma, se cobrará a granel conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida para el plan contratado. Consulta la Política de Uso de Redes Sociales incluidas.
 

Servicios Adicionales

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	Incluido		Con costo
Buzón de Voz			N/A
Identificador de Llamadas			N/A
Llamada en Espera			N/A
Multiconferencias			N/A
Transferencia de Llamadas			N/A
* CASA	-		$8.12
Buzón de Voz (costo por llamada de recuperación de mensajes)	-		$1.19
Detalle de llamadas	-		$34.80
Mensaje Multimedia	-		$2.08
Rescatel Integral	-		$32.33
Rescatel Plus	-		$23.28

Consumo adicional

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Una vez que se agoten los servicios incluidos en el cargo fijo mensual, cualquier consumo de los servicios que hagas (Voz, Mensajes de Texto (SMS), Datos) durante el mismo período mensual de facturación, será tasado de forma automática utilizando las tarifas por consumos adicionales aplicables de acuerdo al plan contratado.

Centro de Pago Telcel

‘Sin Frontera’, ahora para Amigo Óptimo y Óptimo Plus

Telcel lleva los beneficios “Sin Frontera” para las modalidades de prepago Amigo Óptimo y Amigo Óptimo Plus, con los que desaparece la frontera entre México y Estados Unidos al eliminar el costo de roaming y larga distancia. Así, se favorece la comunicación hacia amigos y familiares que viven en Estados Unidos.

Nota relacionada: Ya no hay fronteras con Telcel 

De este modo, con Amigo Óptimo Plus Sin Frontera, las llamadas del país a Estados Unidos cuestan como locales (y viceversa); y si estás allá y te llaman de México, no te genera ningún costo.

Asimismo, los usuarios podrán disfrutar en Estados Unidos sus números gratis para mensajear o hablar ilimitadamente.

En pocas palabras, es posible utilizar los minutos, mensajes y MB al mismo costo en México y Estados Unidos.

“Hoy, los beneficios ‘Sin Frontera’ ya están también en prepago. En Telcel seguimos trabajando para ofrecer los mejores beneficios a nuestros clientes”, comentó Daniel Hajj, director general de América Móvil.

Patricia Hevia, directora de operaciones de Región 9 de Telcel, enfatizó que con este beneficio, todos los clientes que tengan un Amigo Óptimo y Óptimo Plus podrán viajar a Estados Unidos y gozar de las mismas tarifas que en México.

Es importante decir que cambiarse a Amigo Óptimo Plus Sin Frontera no tiene costo: los más de 40 millones de clientes que tienen Amigo Óptimo y Amigo Óptimo Plus ya son parte de éste.

Además, todas las nuevas activaciones de Amigo Kit tendrán esta nueva modalidad.

Si te preguntas si con Amigo Óptimo Plus Sin Frontera tendrás acceso a la red 4G en Estados Unidos, debes saber que en aquel país se tienen convenios con múltiples operadores para que disfrutes de una rápida navegación.

Los usuarios que cuenten con otra modalidad, pueden solicitar su cambio al llamar al *264 o visitar un Centro de Atención a Clientes o Distribuidor Autorizado Telcel.

Para mayor información de tarifas y otros detalles, consulta la página electrónica de Telcel.

Ya no hay fronteras con Telcel

Si viajas frecuentemente a Estados Unidos, te interesa conocer el servicio Telcel Sin Frontera, el cual te permite utilizar tus minutos, mensajes y megas incluidos en tu plan en Estados Unidos como si estuvieras en México, sin roaming.

Además, si hablas de México a Estados Unidos es como si hicieras una llamada local, ya que no deberás pagar costos de larga distancia.

Por otro lado, tienes la ventaja de que tus números gratis también son gratis allá, y las llamadas entrantes en Estados Unidos no te cuestan.

Es muy fácil activar el servicio: si tienes un plan marca al *111 desde tu Telcel o, si ya estás en Estados Unidos, llama al +52 (55) 2581 3300, y por sólo 50 pesos al mes crece tu plan.

Con Telcel Sin Frontera, olvídate del roaming y la larga distancia cuando vayas a Estados Unidos.

Si requieres más información acerca de este servicio, consulta la página de Telcel o llama aquí.

Cosas que no debes hacer con tu celular

Sabemos que tu celular es una de tus posesiones más preciadas, por eso es importante que lo mantengas lejos de situaciones peligrosas.
En Holatelcel te decimos lo que debes evitar hacer con tu teléfono, si quieres mantenerlo en buenas condiciones.
Puede que tu celular se haya caído accidentalmente en algunas ocasiones y, afortunadamente, sobrevivido. Pero puede que no corra con la misma suerte si lo lanzas con toda tu furia cuando tu interlocutor te hace enojar.

¿Mueres de ganas por tomarte una de esas cervezas frías que acabas de comprar, pero no tienes un destapador a la mano? Créenos, más vale que esperes a encontrar uno si no quieres que tu celular se dañe. 

El LG G Flex 2 y otros celulares tienen una ligera curvatura en su pantalla, lo cual mejora la visualización del contenido que despliegan, principalmente, pero eso no es motivo para poner a prueba su flexibilidad.

Además, si ya no te gustaron sus curvas, ¡no trates de darle una nueva forma a la fuerza!

Sí, tu nuevo smartphone tiene una cubierta protectora llamada Gorilla Glass, que lo mantiene libre de rayones, ¡pero no por eso vas a usarlo como tabla para picar verduras!

Si ese celular que tanto te gusta también es resistente al agua y, para probar esa capacidad, quieres sumergirlo, perfecto, hazlo…, pero en agua, ¡no en cerveza ni en ningún otro líquido!

¿Eres de los que lleva el teléfono hasta cuando van al baño? Si es así, te recomendamos tener mucho cuidado o tendrías que pasar por una experiencia no muy agradable para recuperarlo si se te cae.

Esta recomendación va para los más distraídos. Cuando juegues con tu perro a lanzar la pelota, una vara o cualquier otro objeto, por favor, mantén tu celular guardado, o te podría pasar esto:

Evita tener tu smartphone a la vista cuando tu mamá esté muy enojada. Más aún si el enojo es por tu culpa.

Otra situación en la que debes evitar sacar tu celular es cuando estés en clase con ese profe que se caracteriza por su mal carácter y sus ataques de furia.

Si no seguiste nuestras recomendaciones y tu teléfono ya pasó a mejor vida, recuerda que con Rivercel puedes adquirir el que más te guste

¿Dejaste abierto tu Facebook? Ciérralo desde tu Telcel

Si acabas de recordar que dejaste abierta tu sesión de Facebook en la computadora del trabajo, en la de uso común de la casa o en esa tablet que te prestaron para consultar algo, antes de que te de un ataque de ansiedad, tranquilízate y continúa leyendo, porque en Rivercel te decimos cómo cerrar las sesiones iniciadas en cualquier otro dispositivo, a través de tu celular.

Primero, ingresa a tu cuenta de Facebook desde tu celular y da clic en las tres líneas horizontales que te dan acceso al menú de opciones y configuración. Aquí, deslízate hacia abajo y selecciona Configuración de la cuenta.

En el menú que se despliega, da clic en Seguridad y, después, en la opción Sesiones activas, en la que aparece en primer lugar la que tienes abierta actualmente, la cual corresponde a tu celular.

Más abajo están las sesiones que se encuentran activas en otros dispositivos; se incluye la fecha, ubicación y tipo de navegador o sistema operativo del gadget.

Lo que sigue es encontrar el dispositivo del cual quieres cerrar sesión y oprimir el botón correspondiente; al hacerlo, ésta queda inhabilitada.

Si regresas al menú de Configuración de la seguridad, también puedes ver la lista de dispositivos reconocidos, es decir, aquellos que sueles usar para conectarte con regularidad.

Revísala y si encuentras alguno que ya no utilices o que no conozcas, da clic en el botón correspondiente para eliminarlo y dejar inactiva la sesión en él.

Adicionalmente, en el mismo menú, es posible activar la opción de envío de notificaciones de inicio de sesión. De esta manera, cuando alguien ingrese a tu cuenta de Facebook desde algún dispositivo que no esté en tu lista de reconocidos, se te notificará a través de correo electrónico o mensaje de texto, o ambos, según la opción que elijas.

Recuerda que puedes conectarte a Facebook y disfrutar de todo el contenido de esta red social a través de la red Telcel 4G LTE, la más rápida y con mayor cobertura.

Y si estás pensando en contratar un plan de renta mensual, checa los planes Telcel Pro y acude a nuestra sucursal  de tu preferencia para adquirir el celular que más te guste a 6 o 12 meses sin intereses, con tu tarjeta de crédito Bancomer.