Telcel Pro
Los Planes Telcel Pro incluyen Minutos, Mensajes de Texto (SMS), Internet y Redes Sociales Incluidas; para una comunicación intensa a diversos destinos desde cualquier parte de la República Mexicana a través de tu teléfono. Además con estos Planes podrás disfrutar de una tarifa preferencial para llamar a E.U. y Canadá.
Descuento por pago al corriente
Se realizará un descuento mensual del 100% del valor del Cargo Mensual por Equipo a aquellos usuarios que realicen la contratación o renovación de su Plan de Renta sujeto a plazo forzoso, en cualquiera de los siguientes supuestos:
1.Que domicilie el pago total de su factura a través del cargo automático a una Tarjeta de Débito.
2.Que autorice el pago total de su factura a través del cargo recurrente a su Tarjeta de Crédito.
3.Que realice el pago total de su factura en ventanilla.
Para cualquiera de los casos el pago debe acreditarse dentro de los 30 días naturales después de la fecha de corte de la factura correspondiente.
Redes Sociales incluidas
El uso de las aplicaciones Facebook®, Twitter® y WhatsApp® está referido únicamente a las aplicaciones oficiales propiedad de Facebook® (incluye los dominios www.facebook.com y m.facebook.com); Twitter® (incluye los dominios www.twitter.com y m.twitter.com) y WhatsApp Inc. Se entiende como aplicaciones oficiales las que Facebook®, Twitter® y Whatsapp Inc. han liberado bajo su propia marca (por ejemplo: Whatsapp Messenger, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger®).
NO está incluido:
(1) La carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(2) La reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(3) El redireccionamiento a cualquier liga (link) o URL fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®, aun cuando la liga haya sido compartida y/o accedida a través de éstas
(4) El servicio de llamadas o servicio de voz a través de las aplicaciones oficiales Facebook Messenger® y Whatsapp®
(5) Compartir una ubicación o consultar la ubicación de cualquier contacto, aun cuando esta haya sido compartida o accedida a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®. Cualquier uso no incluido se debitará de la capacidad de datos incluida en el plan y/o paquete contratado, una vez agotada la misma, se cobrará a granel bajo demanda por Kilobyte [KB] conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida para el plan contratado ($0.25 por Megabyte [MB] – 1MB = 1,024 KB).
(1) La carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(2) La reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®
(3) El redireccionamiento a cualquier liga (link) o URL fuera de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®, aun cuando la liga haya sido compartida y/o accedida a través de éstas
(4) El servicio de llamadas o servicio de voz a través de las aplicaciones oficiales Facebook Messenger® y Whatsapp®
(5) Compartir una ubicación o consultar la ubicación de cualquier contacto, aun cuando esta haya sido compartida o accedida a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®, Twitter® y Whatsapp®. Cualquier uso no incluido se debitará de la capacidad de datos incluida en el plan y/o paquete contratado, una vez agotada la misma, se cobrará a granel bajo demanda por Kilobyte [KB] conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida para el plan contratado ($0.25 por Megabyte [MB] – 1MB = 1,024 KB).
Telcel no es responsable de las aplicaciones WhatsApp®, Facebook® y Twitter® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, y su uso es derivado de la relación entre el usuario y WhatsApp Inc., Facebook® y Twitter®. Compatible con equipos BlackBerry con sistema operativo 10 en adelante. El usuario puede acceder libremente a otras aplicaciones móviles y redes sociales, en su caso, el acceso se debitará de la capacidad de datos incluida en el plan y/o paquete contratado, una vez agotada la misma, se cobrará a granel conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida para el plan contratado. Consulta la Política de Uso de Redes Sociales incluidas.
Servicios Adicionales
| Incluido | Con costo | |||
| Buzón de Voz |  | N/A | ||
| Identificador de Llamadas | | N/A | ||
| Llamada en Espera | | N/A | ||
| Multiconferencias | | N/A | ||
| Transferencia de Llamadas | | N/A | ||
| * CASA | - | $8.12 | ||
| Buzón de Voz (costo por llamada de recuperación de mensajes) | - | $1.19 | ||
| Detalle de llamadas | - | $34.80 | ||
| Mensaje Multimedia | - | $2.08 | ||
| Rescatel Integral | - | $32.33 | ||
| Rescatel Plus | - | $23.28 | ||
Consumo adicional
Una vez que se agoten los servicios incluidos en el cargo fijo mensual, cualquier consumo de los servicios que hagas (Voz, Mensajes de Texto (SMS), Datos) durante el mismo período mensual de facturación, será tasado de forma automática utilizando las tarifas por consumos adicionales aplicables de acuerdo al plan contratado.
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